2015年11月18日，县政协民主评议新奥燃气服务情况“回头看”专题会议在新奥燃气凤阳公司会议室召开，县政协民主评议工作组全体成员、县政府督办室、城乡规划建设局、县安监局负责人、新奥燃气凤阳公司中层以上干部职工参加会议。会议由县政协人资环专委主任姚广德主持。

    会上，评议组副组长熊尚宏首先通报了民主评议情况和反馈意见；新奥燃气凤阳公司经理陈学君汇报民主评议反馈意见整改情况；各职能部门负责人和评议组委员围绕进一步提升燃气公司服务水平开展深入交流座谈，委员们对燃气公司认真落实政协民主评议反馈意见给予高度评价，希望燃气公司通过“回头看”活动，进一步增强认识，对老城区燃气入户、强化安全防护、改善服务态度等方面切实整改、加快推进。

    陈永庆副主席强调：民主评议工作是今年政协重要工作之一，时间跨度较大，我们希望通过“回头看”活动，进一步推进民主评议反馈意见的落实。首先燃气公司要正确看待民主评议，燃气公司要认识到民主评议既是对群众呼声的回应，也是促进服务提升的手段。其次燃气公司要正确对待评议意见，面对社会关注度较高的老城区燃气入户工程，进一步梳理，排出时间表，对不符合安装的列出负面清单，开展多种形式地宣传，同时借鉴一些成熟的服务规范，强化与用户的沟通，积极提供高效优质服务。企业还要放眼长远，坚持服务第一、用户满意第一理念，先获得市场份额，做到合理盈利。同时，争取有关部门的支持，积极实践承诺，与地方发展实现共赢。